Regulamin Usług FurniRom

Witaj w FurniRom. Jesteśmy firmą ze Szczecina, która od lat pomaga innym ogarniać logistykę mebli. Wiemy, że to kawał ciężkiej pracy i czasem trudno wszystko poukładać. Ten Regulamin określa zasady, na jakich świadczymy nasze usługi – czyli jak doradzamy w kwestii magazynowania dużych towarów i budowania systemów 'ostatniej mili' dla mebli. Jest tu wszystko, co musisz wiedzieć. Jeśli korzystasz z naszych usług, oznacza to, że akceptujesz te zasady. Staraliśmy się napisać to prosto, bez zbędnego prawniczego bełkotu, żeby każdy mógł zrozumieć. Jeśli masz jakieś pytania, po prostu do nas zadzwoń. Jesteśmy tu, żeby pomóc.

FurniRom to przede wszystkim konsulting w logistyce meblowej. Czyli mówiąc po ludzku – pomagamy Ci, żeby Twoje meble trafiały gdzie trzeba, na czas i bez uszkodzeń. Zajmujemy się optymalizacją magazynów. To ważne, bo duże gabaryty potrafią zająć masę miejsca. Pokażemy Ci, jak lepiej je składować, żeby zmieściło się więcej i było łatwiej to znaleźć. Budujemy też systemy 'ostatniej mili', czyli to, co sprawia, że mebel szybko i sprawnie jedzie od Ciebie prosto do klienta w Polsce. Nasze usługi to konkretne rozwiązania, a nie puste gadanie.

Dla nas w FurniRom najważniejsza jest otwarta i uczciwa współpraca. Oczekujemy od Ciebie, że dostarczysz nam wszystkie potrzebne informacje o Twojej firmie i jej logistyce – te dobre i te, co szwankują. Bez tego trudno nam dobrze doradzić. My ze swojej strony gwarantujemy pełną dyskrecję i profesjonalizm. Wszelkie informacje, które nam powierzasz, traktujemy jako poufne. Będziemy Cię informować o postępach i proponowanych zmianach. Chcemy, żebyś czuł, że jesteśmy po Twojej stronie i razem pracujemy nad tym, żeby Twoja logistyka meblowa w Szczecinie czy innym miejscu działała jak w zegarku.

Cena za nasze usługi zawsze zależy od zakresu pracy i tego, ile czasu musimy poświęcić na Twój projekt. Nie mamy stałego cennika na wszystko, bo każda firma meblowa jest inna. Zawsze dostaniesz od nas jasną wycenę przed rozpoczęciem prac. Powiemy Ci, ile co kosztuje i za co płacisz. Płatności ustalamy indywidualnie, zazwyczaj na podstawie faktur, z ustalonym terminem płatności. Jeśli zdecydujesz się na dłuższe wsparcie lub stałą optymalizację, możemy ustalić warunki abonamentowe. Zawsze dążymy do tego, żeby nasze rozwiązania przekładały się na realne oszczędności w Twojej firmie.

Jako FurniRom dokładamy wszelkich starań, żeby nasze doradztwo i rozwiązania były skuteczne i oparte na najlepszej wiedzy. Jesteśmy odpowiedzialni za to, co robimy. Jednak pamiętaj, że ostateczne decyzje dotyczące wdrożenia naszych zaleceń leżą po Twojej stronie. Nie bierzemy odpowiedzialności za straty, które wynikły z niewłaściwego zastosowania naszych rad, zaniedbań po stronie klienta, ani za rzeczy, na które nie mieliśmy wpływu. Nie gwarantujemy też konkretnych wyników finansowych, bo na nie wpływa wiele czynników. Działamy uczciwie i rzetelnie, a naszym celem jest realna pomoc, ale bez nierealnych obietnic.

Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia do jakości naszych usług, prosimy, daj nam znać. Chcemy, żebyś był zadowolony. Reklamację możesz złożyć pisemnie na adres naszej firmy w Szczecinie (al. Wyzwolenia 15, 70-552 Szczecin) lub mailowo na adres info@furnirom.com. Opisz dokładnie, co jest nie tak i czego oczekujesz. Rozpatrzymy Twoją reklamację bez zbędnej zwłoki, zazwyczaj w ciągu 14 dni roboczych, i skontaktujemy się z Tobą, żeby znaleźć najlepsze rozwiązanie. Zawsze staramy się rozwiązywać problemy polubownie, bo zależy nam na dobrych relacjach z klientami.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem, który znajdziesz poniżej. Może się zdarzyć, że będziemy musieli go zaktualizować – wtedy poinformujemy Cię o zmianach. Do spraw nieuregulowanych w tym dokumencie stosuje się przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory, które mogą wyniknąć z tego Regulaminu, będziemy starali się rozwiązywać polubownie. Jeśli to się nie uda, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla naszej siedziby, czyli w Szczecinie. Dziękujemy za zaufanie i cieszymy się, że możemy Ci pomóc w ogarnianiu logistyki mebli!